Pawolf 치지직 챗봇 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 파울프 매니저 KJH(이하 "회사"라 함)가 제공하는 치지직 스트리밍 채널용 챗봇 및 웹 기반 대시보드(이하 "서비스")의 이용조건, 절차, 권리·의무 등 서비스를 이용함에 필요한 사항을 규정합니다.

제2조 (정의)

1. 회원(이용자): 회사의 서비스에 네이버 계정(OAuth2)으로 로그인하여 이용하는 자연인 또는 법인
2. 서비스: 치지직 API를 활용한 실시간 채팅 자동화, 명령어, 매크로, 투표, 대시보드 관리 등 회사가 제공하는 일체의 소프트웨어 서비스
3. 채팅봇: 이용자가 서비스상에서 치지직 채널에 연결하여 자동응답, 명령어 실행, 정보 안내 등 기능을 수행하는 소프트웨어
4. 대시보드: 이용자가 웹을 통해 챗봇 명령어·매크로 등 세팅, 통계, 이용현황을 조회 및 관리할 수 있는 인터페이스

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 내 게시, 회원가입 시 동의 절차를 통해 효력을 발생합니다.
2. 회사는, 관련 법규 준수와 서비스 운영상 필요시에 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 별도 공지 없이 서비스 내에 게시함으로써 효력을 가집니다.
3. 회원이 변경 약관에 동의하지 않을 경우, 회원탈퇴(서비스 해지)를 선택할 수 있습니다. 변경 약관 효력 발생일 이후에도 계속 서비스를 이용할 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 치지직 API를 활용한 챗봇 자동화, 명령어/매크로/투표 등 주요 기능 및 관련 대시보드 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 서비스의 운영, 기술적 필요, 관련 법령 등으로 서비스 전부 또는 일부를 수정·중단할 수 있습니다.
3. 서비스 주요 변경 시 사전에 홈페이지/서비스 내 또는 이메일 등으로 공지합니다.

제5조 (이용계약 성립 및 회원 가입)

1. 서비스 이용 계약은, 이용자가 네이버 계정 등으로 "네이버 로그인"을 통해 회원가입 및 본 약관에 동의함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 서비스 이용 신청에 대하여 승낙을 원칙으로 하나, 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거절, 보류, 취소할 수 있습니다.
   • 타인 명의 도용 또는 허위 정보 입력
   • 기타 서비스 이용 부적합 사유가 있는 경우

제6조 (이용자의 권리와 의무)

1. 이용자는 언제든지 대시보드를 통해 등록된 명령어·매크로·투표 등 봇 세팅을 관리 및 삭제할 권리가 있습니다.
2. 이용자는 서비스 내 챗봇 운영에 필요한 관련 정보(치지직 채널ID 등) 제공에 동의해야 합니다.
3. 이용자는 본 서비스를 남용, 악용(스팸, 욕설, 불법행위, 저작권침해, 치지직 또는 네이버 정책 위반 등)해서는 안 되며, 위반 시 서비스이용 제한, 데이터 삭제, 법적 책임이 발생할 수 있습니다.
4. 이용자는 제공되는 OAuth2 계정/토큰, 서비스 설정정보 보안에 책임을 집니다(비인가 접근, 계정 노출 금지).

제7조 (회사의 권리와 의무)

1. 회사는 지속적으로 서비스의 품질 향상과 운영의 안정성을 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 정보 보호 및 개인정보처리 방침(별도 고지)에 따라 서비스 운영에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집·이용합니다.
3. 회사는 약관 위반, 불법 목적으로 서비스 악용 등이 발견될 경우 이용에 제한을 둘 수 있습니다.
4. 천재지변, 치지직/네이버 API 정책 변경, 해킹 등 불가항력 사유 발생시 서비스 제공이 일시·중단될 수 있습니다.

제8조 (개인정보 처리방침)

1. 회사는 이용자의 개인정보(네이버 프로필, 채널ID 등)를 수집·이용함에 있어 관련법령을 준수하며, 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.
2. 회원탈퇴(계정 삭제) 시 개인정보는 즉시 파기합니다.

제9조 (서비스 이용료, 유료 서비스)

1. 회사는 무료 및 유료로 서비스 제공이 가능합니다. 유료 서비스는 별도의 정책 및 안내(홈페이지/대시보드 내 고지)를 따릅니다.
2. 결제, 환불, 변경 등은 관련 금융거래법 및 회사 정책에 따릅니다.

제10조 (서비스 제한 및 중지)

1. 다음 사유에 해당하는 경우 회사는 사전 통보 없이 즉시 이용 제한, 데이터 삭제, 서비스 중단이 가능합니다.
   • 약관/정책 위반 및 부정 이용(스팸, 불법정보 도배, 치지직/네이버 정책 위반 등)
   • 치지직/네이버(제3자) 측에서 API 차단·이용 정지·운영 방침 변경 시
2. 장기 미이용, 회원 요청(탈퇴), 기타 회사가 필요하다고 판단하는 경우에도 제한할 수 있습니다.

제11조 (면책조항)

1. 천재지변, 치지직/네이버 측 서비스 장애·정책 변경 등 불가항력적 사유로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자의 과실(봇 세팅 오류, 계정 보안 사고, 악성 코드 사용 등)으로 인한 피해에 대해 책임지지 않습니다.

제12조 (지적재산권)

서비스 관련 소프트웨어, 대시보드, 문서, 디자인 등 모든 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 임의복제, 판매, 무단변경을 금지합니다.

제13조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용 중 분쟁 발생 시 회사와 이용자는 성실히 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.
2. 협의에 실패 시 회사 소재지 관할 법원을 1심 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2025년 5월 28일부터 시행하며, 변경 시 홈페이지에 별도 공지합니다.